西安疫情中的暖心共享文檔：超六千人留言，考研和愛情是熱詞

　　12月23日0時，陜西省西安全市小區(qū)村組、單位開始實(shí)行封閉式管理。當(dāng)天凌晨3點(diǎn)，一份名為《今夜emo一下，西安都在陪你聽》的暖心文檔開始在互聯(lián)網(wǎng)中傳播擴(kuò)散。

文檔部分截圖。

　　和過往幾次突發(fā)事件中的“救命文檔”不同，這份文檔除了互助內(nèi)容的及時更新外，提供了留言、畫畫等板塊，為身處疫情中的年輕人互相交流、吐槽境遇、情緒宣泄提供了渠道。

　　暖心文檔的創(chuàng)建者是來自西安美術(shù)學(xué)院的5名學(xué)生。12月22日晚到23日凌晨，他們連夜分工合作，創(chuàng)建了這份文檔，同時花了大量的時間對文檔進(jìn)行維護(hù)。談及文檔創(chuàng)建初衷，他們說：“希望能給身處西安的年輕人帶來些許溫暖和撫慰?！?/p>

　　截至25日16時，這份文檔的瀏覽量近5萬次，留言人數(shù)六千余人，更新了300多個版本。留言中占比最多的話題是考研，有對考研的焦慮，也有很多溫暖的鼓勵；其次是愛情，有對心上人困于西安出不去的擔(dān)憂，有對念念不忘的人的思念，還有考完研后的表白……

　　遠(yuǎn)在浙江的大學(xué)生余坤澤看到這份文檔很感動，也寫下了自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷鼓勵身處西安的考研學(xué)子。在他看來，這份文檔很特殊，為年輕人提供了一個“吶喊的山谷”，關(guān)注到了人們的心理需求，也給受疫情影響的大家抒發(fā)情緒的空間。

　　創(chuàng)建者受河南暴雨“救命文檔”啟發(fā)

　　這份暖心文檔的創(chuàng)建者是西安美術(shù)學(xué)院的5位學(xué)生。他們分別來自工藝美術(shù)專業(yè)、美術(shù)史論系專業(yè)、音樂學(xué)專業(yè)、學(xué)前藝術(shù)教育專業(yè)、視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)專業(yè)。

　　12月23日0時，西安全市小區(qū)村組、單位開始實(shí)行封閉式管理，西安各大高校也隨之“封?！?。在這種情況下，身處西安的年輕學(xué)子擔(dān)心著考研與放假安排。

　　創(chuàng)建者之一、西安美術(shù)學(xué)院2018級工藝美術(shù)專業(yè)學(xué)生楊卓凡是一名校園媒體人。西安疫情暴發(fā)以來，他就在思考：“如何利用所學(xué)知識為西安抗疫做些什么？作為校媒人能做些什么？”

　　12月22日晚上九點(diǎn)多，楊卓凡詢問了朋友有什么平臺可以跨越時間、空間的限制，供大家分享自己的故事，給西安人民帶來些許溫暖和撫慰。

　　受河南暴雨時“救命文檔”的啟發(fā)，同校好友吳一凡提出可以采用在線文檔的形式。

　　“本來只是我天馬行空的想法，但是令我沒想到的是，得到了朋友們的熱烈支持和推進(jìn)?！睏钭糠舱f。

　　很快，大家開始分工合作。討論細(xì)節(jié)、分配工作、開會構(gòu)思花了約三個小時；再用兩個多小時制作圖片、多次修改加工直至呈現(xiàn)出滿意的效果。從想法萌芽到文檔創(chuàng)建，從22日晚九點(diǎn)一直忙碌到23日凌晨三點(diǎn)。最終，在這個寒冷的夜里，名為《今夜emo一下，西安都在陪你聽》的暖心文檔出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)。

　　楊卓凡告訴澎湃新聞，團(tuán)隊(duì)起初是4名本科生，分別是負(fù)責(zé)策劃架構(gòu)的吳一凡，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的管壹君，負(fù)責(zé)創(chuàng)建管理的林昭西，他負(fù)責(zé)文案編寫。后面因?yàn)橐曈X需要，學(xué)設(shè)計(jì)的研究生學(xué)姐王慕藍(lán)也加入其中。

　　吳一凡說，做這個文檔除了想要實(shí)現(xiàn)大家所需的物品快速流通交換以外，更多地是希望提供一個“溫暖的港灣”。

　　與以往的互助文檔不同，這份暖心文檔中加入了繪畫、圖片等元素。團(tuán)隊(duì)的成員大多是美術(shù)生，他們認(rèn)為，除了文字，繪畫也是一種表達(dá)方式，或許繪畫能夠傳遞更多的情緒。

　　這份暖心文檔的初代版本只有兩個模塊，即“這里來諞諞”(留言樹洞)、 “畫畫接力休閑區(qū)”(繪畫板塊)。

　　考慮到文檔需要擴(kuò)散和蔓延，繪畫有局限性，“畫畫接力休閑區(qū)”被允許加入表情包。在詢問過使用者的感受后，他們又開設(shè)了“為愛發(fā)電互助區(qū)”模塊，方便有需要的人填上自己的需求與信息。

　　“考研”和“愛情”是留言里的高頻詞

　　23日凌晨5點(diǎn)，暖心文檔創(chuàng)建發(fā)布兩個小時后，涌入了惡意破壞的人。

　　楊卓凡在瀏覽和維護(hù)文檔時，發(fā)現(xiàn)有人故意刪去別人的留言，換上自己的ID和評論。“那個時候文檔規(guī)模還比較小，發(fā)現(xiàn)了這種情況我就手動去修改和校對?！睏钭糠舱f，發(fā)現(xiàn)問題后，他將原有的內(nèi)容全部截圖下來，放在相冊里，看見疑似變化的或者被刪去的，就將相冊里的圖片找出來，把原內(nèi)容重新打上去。

　　團(tuán)隊(duì)的其他成員都參與了運(yùn)維工作。他們沒有明確規(guī)定具體值班時間，但會默契地登錄文檔，看見左上角的頭像，就知道其他人來維護(hù)文檔了，被替換的人會下線休息一段時間，四個成員同時在線維護(hù)文檔的情況也時常發(fā)生。

　　23日晚11點(diǎn)到12點(diǎn)，楊卓凡和團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)朋友圈很多人轉(zhuǎn)發(fā)了這份文檔，在群聊中也看到一些不認(rèn)識的人在推廣介紹這份文檔。

　　“我們突然意識到，這份文檔已經(jīng)傳得很遠(yuǎn)了，傳到了世界上我們想象不到的角落里。在第三板塊有很多學(xué)校的學(xué)生留言，剛開始基本是西安高校學(xué)生的留言，到后面是陜西省各高校學(xué)生的留言，再到其他省，再到港澳臺，再到國外?！睏钭糠舱f。

　　隨著進(jìn)入在線文檔瀏覽和留言的人越來越多，文檔維護(hù)和管理出現(xiàn)了很大的壓力，無法再使用截圖對照的方式，于是團(tuán)隊(duì)成員采用了定期備份的方法，維護(hù)文檔運(yùn)行。

　　留言中占比最多的話題是考研，有對考研的焦慮，還有很多溫暖的鼓勵；其次是愛情，有對心上人困于西安出不去的擔(dān)憂，有對念念不忘的人的思念，還有考完研后的表白……

　　更新超過300版本，已有6000多人留言

　　來自浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院的余坤澤在西安實(shí)行封閉式管理當(dāng)天凌晨從朋友圈看到了這份文檔。

　　“這份文檔讓我眼前一亮?！痹谒磥恚耙灿幸恍┻@種求助文檔，但是這份文檔有著特殊的地方，暖心文檔為大家提供了一個“吶喊的山谷”，樹洞板塊和畫畫休閑區(qū)關(guān)注到了人們的心理需求，給了受疫情影響的人抒發(fā)情緒的空間。

　　提到留言內(nèi)容，余坤澤說：“因?yàn)樽约好髂暌惨佳?，我就給西安的考研人寫了一些鼓勵，寫了自己的一些學(xué)習(xí)經(jīng)歷鼓勵他們。”

　　一心(化名)是陜西省渭南市人，2018年大學(xué)畢業(yè)后定居西安。本輪疫情開始后，她居家隔離生活。在瀏覽微博的時候，她看到了這份文檔，在留言中她分享了一個不會做飯的人在家用電鍋頓頓吃火鍋的故事，引起了很多人的關(guān)注。

　　她說，這份文檔對她有很大的幫助，“大家都在文檔里互相鼓勵，在互助區(qū)交流打氣，也讓我看到了西安年輕人向上的力量。”

　　團(tuán)隊(duì)成員吳一凡說，有人在傾訴考研的壓力，也有人分享自己的考研經(jīng)歷，鼓舞考研學(xué)子；有人為家人好友的健康祈禱，有人表達(dá)對西安的祝愿，還有人寫詩給每一個堅(jiān)守崗位的防疫英雄?！疤嗝篮玫墓适履墼谶@里?！?/p>

　　吳一凡說，由于疫情，一位即將考研的學(xué)子購買的顏料沒有辦法準(zhǔn)時送到，于是她在文檔中的求助板塊置頂了這條消息，后續(xù)發(fā)現(xiàn)留言中出現(xiàn)了很多畫材店的聯(lián)系方式。

　　截至25日16時，這份文檔的瀏覽量將近5萬次，留言人數(shù)六千余人，更新了300多個版本。

　　提及印象深刻的留言，楊卓凡表示文檔剛推出的時候，有一位女生一直在文檔的空格里打字留言，團(tuán)隊(duì)幾個人就都靜靜地看著她打字。

　　“大家都在陪伴著，雖然我們彼此都不知道對方長什么樣子，有怎么樣的過往與人生。但是在此刻，都融匯成一句話：我與你同在。”楊卓凡說。

　　澎湃新聞資深記者 王選輝 實(shí)習(xí)生 紀(jì)淑娟

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