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今天寶馬沖上微博熱搜。

寶馬緊急致歉

據(jù)最新消息，因被曝工作人員發(fā)放冰淇淋時，疑似區(qū)別對待中國和外國訪客，寶馬MINI緊急致歉，我們看一下全文：

“MINI發(fā)起的“上海車展現(xiàn)場禮-甜寵”活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內(nèi)部管理不細致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此我們真心道歉！

我們檢討自己并改善管理、加強內(nèi)部培訓(xùn)，努力為每位朋友提供好的服務(wù)和體驗。再次真誠向各位道歉！”

區(qū)別對待中國和外國訪客

起因是今日有網(wǎng)友爆料稱，在上海車展寶馬MINI展臺，工作人員發(fā)放冰淇淋時，疑似區(qū)別對待中國和外國訪客。

據(jù)介紹，中國人去領(lǐng)冰淇淋的時候，工作人員稱沒了，發(fā)完了。但當(dāng)有外國人去領(lǐng)時，工作人員卻熱情接待，將冰淇淋發(fā)給他，還貼心教他們?nèi)绾问秤?。而?dāng)中國人看到還有冰淇淋，再去拿冰淇淋的時候，工作人員又稱這是限量款，并且把冰淇淋搬走。

據(jù)濟南時報報道稱，寶馬客服人員告訴記者，“關(guān)于這個事件，寶馬這邊會進行跟進處理，后續(xù)針對反饋情況也會記錄核實，如果屬實將徹查。”

校對：楊立林

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