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“樓體換上了新型防水材料，小區(qū)內(nèi)的雨污水管網(wǎng)也改造完畢，居民的生活環(huán)境不斷改善。”說起創(chuàng)建文明城市帶來(lái)的獲得感，大連瓦房店市新華街道紅樓社區(qū)書記郭媛紅感慨不已。

市民生活環(huán)境是衡量城市文明的指標(biāo)之一。創(chuàng)建全國(guó)文明城市以來(lái)，瓦房店市積極推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、老舊小區(qū)改造、臟亂差環(huán)境治理等一系列塑造城市形象、提升城市品位的工作，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題。

為更好服務(wù)群眾，瓦房店市開展群眾“急難愁盼”線索征集，成立創(chuàng)城領(lǐng)導(dǎo)小組，采取多種工作模式，千方百計(jì)為人民群眾排憂解難。目前，瓦房店市已完成老舊小區(qū)樓棟改造201棟，惠及9915家住戶。推進(jìn)社區(qū)文化廣場(chǎng)建設(shè)，新增口袋公園1660平方米，施劃公共停車位4200個(gè)，啟動(dòng)城區(qū)垃圾清運(yùn)一體化工作，不斷提高城市智慧化服務(wù)水平。

倡導(dǎo)文明風(fēng)尚的彩繪墻、形式多樣的志愿服務(wù)、惠民育民的文藝活動(dòng)……近年來(lái)，瓦房店市積極推動(dòng)文明實(shí)踐活動(dòng)常態(tài)化，建設(shè)文明實(shí)踐中心1個(gè)、文明實(shí)踐所30個(gè)、文明實(shí)踐站303個(gè)。同時(shí)，依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站），廣泛開展志愿服務(wù)、理論宣講、文化演出等各類主題活動(dòng)。開啟“點(diǎn)單”“派單”“接單”“評(píng)單”的志愿服務(wù)工作模式，走訪慰問困難群眾、殘疾人群體等，打造精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求的志愿服務(wù)項(xiàng)目42個(gè)，開展各類文明志愿活動(dòng)3000余次。以“關(guān)愛生命、文明出行”為主題，持續(xù)開展文明行車、文明乘車等文明勸導(dǎo)活動(dòng)，加強(qiáng)交通運(yùn)輸從業(yè)人員素質(zhì)培養(yǎng)，打造文明交通環(huán)境。

同時(shí)，瓦房店市以文明之風(fēng)涵養(yǎng)營(yíng)商環(huán)境的“清新空氣”，全力做好市民訴求辦理工作，推動(dòng)各窗口單位優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理程序，升級(jí)改造政務(wù)服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一日辦結(jié)”，讓企業(yè)群眾實(shí)現(xiàn)“家門口”辦理。依托窗口向辦事群眾宣傳創(chuàng)建文明城市工作和行政審批改革工作，營(yíng)造良好政務(wù)服務(wù)氛圍和文明城市創(chuàng)建氛圍。開展社保、醫(yī)保事項(xiàng)“就近辦”試點(diǎn)工作，將業(yè)務(wù)權(quán)限下放到金融機(jī)構(gòu)和銀行網(wǎng)點(diǎn)，打造辦事“15分鐘便民服務(wù)圈”，為市民辦理業(yè)務(wù)提供便利。

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