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近日，在普安縣服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展工作會(huì)議上，南方電網(wǎng)普安供電局在優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境、助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作上獲得企業(yè)“辦電快”“服務(wù)好”稱(chēng)贊。

2023年以來(lái)，南方電網(wǎng)普安供電局結(jié)合民營(yíng)企業(yè)的用電需求，扎實(shí)推行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理“一條龍”服務(wù)，通過(guò)強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)、注重部門(mén)協(xié)同、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管控、限時(shí)完成歸檔、強(qiáng)化過(guò)程考核五項(xiàng)機(jī)制，解決了企業(yè)客戶在用電過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)客戶“把脈義診”，持續(xù)釋放電力改革紅利，引導(dǎo)用戶參與市場(chǎng)交易，幫助企業(yè)降低用電成本，目前，民營(yíng)企業(yè)新增用電辦理29戶。

“供電部門(mén)主動(dòng)服務(wù)，真誠(chéng)指導(dǎo)，為企業(yè)贏得了時(shí)間、節(jié)約了成本、創(chuàng)造了價(jià)值”。普安縣開(kāi)茂建材貿(mào)易有限公司總經(jīng)理鄒永建說(shuō)。

下一步，該局將在持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率上下功夫，專(zhuān)門(mén)安排專(zhuān)人提前與普安縣重點(diǎn)項(xiàng)目和園區(qū)用戶對(duì)接，及時(shí)了解客戶潛在需求，主動(dòng)告知客戶報(bào)裝手續(xù)，以便客戶提前做好資料準(zhǔn)備。做好高壓客戶用電需求與配電網(wǎng)規(guī)劃銜接，及時(shí)啟動(dòng)業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步縮短客戶接電時(shí)間，讓客戶體驗(yàn)更加便捷的電力服務(wù)。（楊寧、楊婷）

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